Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen www.carneo.sk

I. Definition der Begriffe

Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gilt Folgendes:

1. Webshop – eine Anwendung zur Vermittlung von Verkäufen zwischen Verkäufern und Käufern auf der Domain eshop.carneo.sk
2. Verkäufer – der Lieferant der im Webshop verkauften Waren, bei dem der Käufer die ausgewählten Waren über den Webshop bestellt,
3. Käufer – eine juristische oder natürliche Person, die Waren vom Verkäufer über den Webshop bestellt hat,
4. Webshop-Betreiber:
   Trust System sro
   Registrierungsnummer: 36249343
   Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SK2020167270
   Adresse: Jiráskova 19, 917 02 Trnava, Tel.: +436 681 120 423 477 , E-Mail: bestellung@carneo.at 
   Geschäftsadresse: Priemyselná 8/E, 917 01 Trnava
   Technischer Support: +436 681 120 423 477 , service@carneo.at 
5. Elektronische Bestellung – ein versendetes elektronisches Formular mit Informationen über den Käufer, einer Liste der bestellten Waren aus dem Angebot des Webshops und dem Preis dieser Waren sowie der Versandart, das automatisch vom System des Webshops verarbeitet wird.
6. Waren – Waren oder Dienstleistungen, die im Webshop erhältlich sind.
   
   

II. Bestellung und Abschluss des Vertrags

Der Käufer bestellt die im Webshop angebotenen Waren des Verkäufers per elektronischer Bestellung. Jede Bestellung muss insbesondere folgende Angaben enthalten: Name und Vorname des Käufers bzw. Firmenname, Ansprechpartner, Post- und Rechnungsadresse, Telefonnummer, IČO, DIČ/DPA IČ, Bestellnummer der Ware, Warenbezeichnung, Stückzahl, Bestelldatum, Zahlungsart und Art der Warenannahme. Alle elektronischen Bestellungen, die der Verkäufer über den Webshop erhält und aufgibt, gelten als Angebot zum Abschluss eines Vertrags und sind verbindlich. Die Annahme des Vertragsangebots durch den Verkäufer erfolgt durch Bestätigung der elektronischen Bestellung. Dadurch entsteht ein separater Kaufvertrag zwischen Verkäufer und Käufer.

III. Rücktritt vom Vertrag 

Gemäß Gesetz Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz hat der Käufer, sofern er Verbraucher ist, das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Dieses Recht besteht auch, wenn die online bestellte Ware persönlich in der Verkaufsstelle des Verkäufers abgeholt wurde.
1. Der Verbraucher kann von einem Vertrag, dessen Gegenstand Folgendes ist, nicht zurücktreten:

1. die Erbringung einer Dienstleistung, wenn deren Erbringung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er durch die Erteilung dieser Zustimmung das Recht verliert, nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung vom Vertrag zurückzutreten, und wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde,
2. Verkauf von Waren, die nach den spezifischen Anforderungen des Verbrauchers angefertigt werden, kundenspezifische Waren oder Waren, die speziell für einen einzelnen Verbraucher bestimmt sind,
3. Verkauf von Waren, die schnell verderben oder verderben können,
4. Verkauf von Waren, die in einer Schutzverpackung verpackt sind, welche aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist und deren Schutzverpackung nach der Lieferung beschädigt wurde,
5. Verkauf von Tonaufnahmen, Videoaufnahmen, audiovisuellen Aufnahmen, Büchern oder Computersoftware in Schutzverpackung, wenn der Verbraucher diese Verpackung geöffnet hat,
6. Verkauf von Büchern ohne Schutzverpackung,
7. Die Bereitstellung elektronischer Inhalte auf anderem Wege als auf einem physischen Datenträger, sofern der Verbraucher dem ausdrücklich zugestimmt hat und erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er durch die Erteilung dieser Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.
Die Ware gilt als vom Verbraucher empfangen, sobald der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, mit Ausnahme des Beförderers, alle Teile der bestellten Ware in Besitz nimmt, oder wenn

Die vom Verbraucher in einer Bestellung bestellten Waren werden separat geliefert, und zwar zum Zeitpunkt des Empfangs der zuletzt gelieferten Waren.
1. liefert Waren, die aus mehreren Teilen oder Stücken bestehen, im Moment der Übernahme des letzten Teils oder letzten Stücks,
Die Ware wird nach Erhalt der ersten Lieferung innerhalb eines festgelegten Zeitraums wiederholt geliefert. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er vor Vertragsschluss ordnungsgemäß über die Bedingungen des Widerrufsrechts, die Warenlieferung, den Preis und seine sonstigen Verbraucherrechte gemäß geltendem Recht informiert wurde. Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht über das Online-Formular auf der Website des Verkäufers ausüben. Zur Ausübung des Widerrufsrechts empfehlen wir die Nutzung des Online-Formulars auf der Website www.carneo.sk/zarucny-servis/, da dieses die einfache Erstellung eines Antrags auf Warenrücksendung und die Nachverfolgung des Bearbeitungsstatus ermöglicht. Der Verbraucher kann den Verkäufer auch auf andere Weise eindeutig über den Widerruf informieren, beispielsweise per E-Mail oder schriftlich. Die Widerrufsfrist gilt als gewahrt, wenn die Widerrufserklärung spätestens am letzten Tag der Frist beim Verkäufer eingegangen ist. Der Verbraucher kann für den Widerruf auch das auf der Website des Verkäufers verfügbare Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht verpflichtend.
2. Formular für den Widerruf des Vertrags (alternative Methode zur Einreichung eines Antrags)
Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf des Vertrags an die Geschäftsadresse des Verkäufers oder eine andere vom Verkäufer angegebene Adresse zurückzusenden oder sie dem Verkäufer persönlich zu übergeben. Die Frist gilt als gewahrt, wenn die Ware spätestens am letzten Tag der Frist dem Versand übergeben wurde. Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher. Im Falle einer Warenrücksendung gemäß Punkt 5 ist der Verbraucher verpflichtet, die Ware als normales Paket per Post oder Kurierdienst zu versenden. Der Verkäufer akzeptiert keine Nachnahmesendungen. Die Ware muss vollständig (einschließlich Zubehör, Dokumentation und Kaufbeleg) in dem Zustand zurückgesendet werden, in dem sie dem Verbraucher geliefert wurde, wobei dessen Kenntnis der Eigenschaften und Funktionsweise der Ware zu berücksichtigen ist. Beim Widerruf des Vertrags ist ein Kaufbeleg vorzulegen, aus dem hervorgeht, von wem, wann, welche Waren und zu welchem Preis gekauft wurden. Falls der Verbraucher keinen Kaufbeleg besitzt, kann der Verkäufer auch andere verfügbare Daten verwenden, die zur Identifizierung der Bestellung erforderlich sind. Der Verbraucher haftet nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die zur Feststellung der Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendige Prüfung hinausgeht. Der Käufer hat das Recht, die Ware innerhalb dieser Frist auszupacken und zu testen, wie es beim Kauf in einem klassischen Ladengeschäft üblich ist. Das Testen bedeutet jedoch nicht, die Ware zu benutzen und sie anschließend an den Verkäufer zurückzusenden.
3. Wenn der Verbraucher vom Vertrag zurücktritt und dem Verkäufer gebrauchte, beschädigte oder unvollständige Ware zurückgibt oder der Wert der Ware durch eine über die zur Feststellung ihrer Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Behandlung hinausgehende Behandlung gemindert ist, hat der Verkäufer Anspruch auf Schadensersatz vom Verbraucher in Höhe der Kosten für die Instandsetzung und Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands. Alternativ kann der Verkäufer vom Verbraucher die Minderung des Warenwerts verlangen, und der Verbraucher wird darüber informiert.
4. Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück und liefert er dem Verkäufer gebrauchte, beschädigte oder unvollständige Ware oder Ware, deren Wert durch eine über die zur Feststellung der Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendige Behandlung hinausgehende Behandlung gemindert ist, zurück, so verpflichtet sich der Käufer, dem Verkäufer den Wertverlust der Ware in voller Höhe sowie die dem Verkäufer im Zusammenhang mit der Instandsetzung und Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands entstandenen Kosten zu erstatten. Gemäß dieser Bestimmung der AGB ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer eine Entschädigung in Höhe der Differenz zwischen dem Kaufpreis der Ware und ihrem Wert zum Zeitpunkt des Rücktritts vom Kaufvertrag zu zahlen.
Wenn die Bedingungen für die Rückgabe der Ware erfüllt sind, werden dem Verbraucher alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Rücksendung der Ware im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang, spätestens 14 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung zurückerstattet. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, Zahlungen zu erstatten, die vor der Rücksendung der Ware an den Verbraucher oder bis zum Nachweis des Versands durch den Verbraucher an den Verkäufer geleistet wurden. Die Nichterfüllung der Pflichten des Verbrauchers gemäß diesen AGB kann den Umfang seiner Ansprüche, insbesondere die Höhe der Rückerstattung oder die Verpflichtung zum Ausgleich des Wertverlusts der Ware, beeinträchtigen. Der Verkäufer ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Ware abverkauft ist, nicht verfügbar ist oder der Hersteller, Importeur oder sonstige Lieferant der bestellten Ware die Produktion eingestellt oder so wesentliche Änderungen vorgenommen hat, dass die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers aus der Bestellung unmöglich geworden ist, oder wenn höhere Gewalt eintritt, oder wenn er trotz aller ihm zumutbaren Anstrengungen nicht in der Lage ist, die Ware innerhalb der in diesen AGB festgelegten Frist oder zum im Online-Shop angegebenen Preis an den Käufer zu liefern. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Käufer unverzüglich darüber zu informieren und die bereits geleistete Anzahlung für die bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen nach der Rücktrittserklärung auf das vom Käufer angegebene Konto zurückzuerstatten. Die Aufsichts- und Kontrollbehörde für die Einhaltung der Verbraucherrechte ist:

Slowakische Handelsinspektion (SOI)
SOI-Inspektion für die Region Trnava
Pekárska 23, 917 01 Trnava 1
Aufsichtsabteilung
Tel.: +436 681 120 423 477,

IV. Lieferbedingungen

1. Erfüllungsort des Vertrages ist der im Auftrag angegebene Lieferort der Ware an den Käufer. Die Lieferung der Ware erfolgt durch den Verkäufer mittels Dritter oder durch eigene Mittel. Alternativ kann die Ware, nach Vereinbarung mit dem Käufer, am Abholort bereitgestellt werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Das Eigentum an der Ware geht mit der Lieferung der Ware auf den Käufer über. Der Verkäufer liefert die Ware an den Käufer so schnell wie möglich nach Zahlungseingang, spätestens jedoch innerhalb von zehn Werktagen ab Auftragsbestätigung. Der Käufer erklärt sich mit einer Verlängerung der Lieferfrist einverstanden, falls die Produktion der bestellten Ware oder andere Umstände dies erfordern. Sollte der Verkäufer nicht in der Lage sein, die gesamte bestellte Ware innerhalb der vereinbarten Frist zu liefern, benachrichtigt er den Käufer unverzüglich und teilt ihm den voraussichtlichen Liefertermin mit. Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch den Spediteur verursacht wurden, oder für Nichtlieferungen, die auf eine vom Käufer angegebene falsche Lieferadresse zurückzuführen sind. Die Ware wird während des Transports sicher verpackt und verklebt. Bei Wareneingang ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit und Vollständigkeit der Sendung zu überprüfen und dies mit seiner Unterschrift auf dem Versanddokument zu bestätigen. Reklamationen über Transportschäden, deren einwandfreier Empfang der Käufer dem Kurierdienstmitarbeiter bestätigt hat, werden vom Verkäufer nicht anerkannt und begründen keine Ansprüche gegenüber dem Käufer.
2. Die Gefahr des Schadens an den Produkten geht mit dem Empfang der Ware durch den Käufer oder seinen Bevollmächtigten auf den Käufer über.
3. Der Verkäufer übergibt dem Käufer zusammen mit der Ware in schriftlicher Form alle für den Empfang und die Verwendung der Ware notwendigen Dokumente sowie eine Steuerrechnung, die gleichzeitig als Garantieschein dient.
   
   
Die Ware wird an den Käufer geliefert: an die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse, über das Versandbüro an die vom Käufer angegebene Versandbüroadresse.

V. Zahlungsbedingungen

Der Verkäufer verpflichtet sich, die Ware zum zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preis an den Käufer zu liefern. Alle Preise und Gebühren im Webshop verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Alle Aktionen gelten nur solange der Vorrat reicht, sofern für ein bestimmtes Produkt nichts anderes angegeben ist. Der Preis beinhaltet keine Versandkosten oder sonstige Kosten, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Der Preis der Ware richtet sich nach der jeweils gültigen Preisliste. Der Kaufpreis der Ware wird in der Bestellbestätigungs-E-Mail bestätigt. Der Käufer bestätigt, dass er darüber informiert wurde, dass die Bestellung die Verpflichtung zur Zahlung des Preises beinhaltet.
1. Der Käufer leistet die Zahlung stets vor der Warenübernahme, sofern nichts anderes vereinbart ist, und zwar in einer der folgenden Formen. Er ist verpflichtet, die Zahlungsform für den Warenpreis in der Bestellung anzugeben:

1. Per Banküberweisung:Der Käufer ist verpflichtet, die Ware per Banküberweisung auf das im Webshop angegebene Bankkonto des Betreibers zu bezahlen. Die Zahlung wird dem Verkäufer anschließend mitgeteilt und weitergeleitet. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von 48 Stunden nach Absendung der Bestellung an den Verkäufer per Banküberweisung auf das bei der Bestellung angegebene Konto, hat der Verkäufer das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Bestellung zu stornieren.

 

• Zahlung über die Internetschnittstelle der Bank (Online-Zahlungskarte), wobei die jeweilige Bank die vom Käufer eingegebenen Zahlungskartendaten automatisch für zukünftige Zahlungen speichert.
• Barzahlung bei Lieferung (Das Geld wird vom Zusteller beim Kunden entgegengenommen)
  
  

 

VI. Garantie- und Reklamationsbedingungen 

Die Gewährleistungsfrist für die Erfüllung von Verbraucherverträgen (Gesetz Nr. 40/1964 Slg. Bürgerliches Gesetzbuch, in der geänderten Fassung) beträgt mindestens 24 Monate ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags oder ist durch das Verfallsdatum der Ware begrenzt und beginnt mit dem Datum des Wareneingangs und der Bestätigung der erforderlichen, die Ware betreffenden Dokumente durch eine autorisierte Person.
1. Im Falle der Lieferung beschädigter Ware hat der Käufer das Recht, eine Rückerstattung zu verlangen oder eine neue Bestellung aufzugeben.
2. Reklamationen werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen der Slowakischen Republik bearbeitet. Reklamationen können nur für Waren geltend gemacht werden, die vom Verkäufer erworben und bezahlt wurden. Der Kunde ist verpflichtet, den ersten festgestellten Mangel unverzüglich nach dessen Entdeckung und Auftreten zu reklamieren und das Produkt nicht weiter zu verwenden, damit die Ursache des Mangels ermittelt und gegebenenfalls zeitnah behoben werden kann.
3. Bei einer Reklamation kann der Käufer das Online-Formular auf der Website des Verkäufers nutzen, um einen Reklamationsfall zu erstellen und die notwendigen Informationen zum beanstandeten Produkt anzugeben. Anschließend ist der Käufer verpflichtet, die beanstandete Ware so sauber und vollständig wie möglich (einschließlich Zubehör, Bedienungsanleitung und Kaufbeleg – z. B. Garantiekarte oder Rechnung) an den Verkäufer oder einen autorisierten Garantieservice zu senden. Nach Einreichung einer Beschwerde erhält der Käufer eine Eingangsbestätigung an die bei der Beschwerdeerstellung angegebene E-Mail-Adresse. Der Verkäufer bearbeitet die Beschwerde unverzüglich, in begründeten Fällen spätestens 30 Tage nach Eingang der Beschwerde, sofern zwischen Verkäufer und Käufer nichts anderes vereinbart ist. Der Verkäufer benachrichtigt den Käufer innerhalb der gesetzlichen Frist per E-Mail oder auf anderem geeignetem Wege über das Ergebnis der Beschwerdebearbeitung. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware nach Bearbeitung der Beschwerde innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens jedoch einen Monat nach der Benachrichtigung über deren Bearbeitung, abzunehmen.
Bei einem behebbaren Mangel hat der Verbraucher das Recht auf kostenlose, zeitnahe und fachgerechte Beseitigung. Der Verkäufer bestimmt die Art der Mängelbeseitigung und ist verpflichtet, den Mangel unverzüglich zu beheben. Der Verbraucher kann anstelle der Mängelbeseitigung (Reparatur) den Austausch der mangelhaften Sache gegen eine mangelfreie Sache verlangen. Dasselbe gilt für Teile der Sache, sofern dem Verkäufer dadurch keine unverhältnismäßigen Kosten im Verhältnis zum Warenpreis oder zur Schwere des Mangels entstehen. Der Verkäufer kann die mangelhafte Sache stets durch eine mangelfreie Sache ersetzen, anstatt den Mangel zu beheben (Reparatur), sofern dies dem Käufer keine erheblichen Schwierigkeiten bereitet. Im Falle eines nicht behebbaren Mangels, der die bestimmungsgemäße Verwendung des Artikels verhindert, hat der Verbraucher das Recht, den Artikel umzutauschen oder vom Vertrag zurückzutreten (Rückerstattung). Es steht dem Käufer frei, ob er sein Umtausch- oder Rückerstattungsrecht ausübt. Hat er sich jedoch für eines dieser Rechte entschieden, kann er diese Wahl nicht einseitig ändern. Weist der Artikel gleichzeitig mindestens drei verschiedene, behebbare Mängel auf, die jeweils die bestimmungsgemäße Verwendung verhindern, hat der Verbraucher das Recht, zwischen Umtausch und Rückerstattung zu wählen. Dasselbe Recht besteht, wenn derselbe Mangel, der bereits mindestens zweimal behoben wurde, während der Gewährleistungsfrist zum dritten Mal auftritt.
4. Reicht der Käufer innerhalb der ersten 12 Monate nach dem Kauf eine Produktreklamation ein, kann der Verkäufer diese nur auf Grundlage eines fachlichen Gutachtens ablehnen; unabhängig vom Ergebnis des Gutachtens darf der Käufer nicht verpflichtet werden, die Kosten des Gutachtens oder sonstige damit verbundene Kosten zu tragen.
Wenn der Käufer nach Ablauf von zwölf Monaten ab Kaufdatum eine Produktreklamation einreicht und der Verkäufer diese ablehnt, ist der mit der Reklamation Bearbeiter verpflichtet, im Reklamationsdokument anzugeben, an wen der Verbraucher das Produkt zur Begutachtung senden kann. Sendet der Verbraucher das Produkt zur Begutachtung an einen benannten Sachverständigen, trägt der Verkäufer die Kosten der Begutachtung sowie alle damit verbundenen Kosten, unabhängig vom Ergebnis der Begutachtung. Kann der Verbraucher die Haftung des Verkäufers für den Mangel durch eine Begutachtung nachweisen, kann er die Reklamation erneut einreichen. Eine erneut eingereichte Reklamation darf nicht zurückgewiesen werden. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach erneuter Einreichung der Reklamation alle Kosten der Begutachtung sowie alle damit verbundenen Kosten zu erstatten.
5. Die für das jeweilige Material oder die jeweilige Verwendung charakteristische Abnutzung gilt nicht als Mangel, wenn die Beschaffenheit des verkauften Artikels darauf hindeutet, dass seine Lebensdauer kürzer ist als die Garantiezeit, und wenn der gesamte Verschleiß bei normalem Gebrauch des Artikels vor Ablauf der Garantiezeit eintritt.
Der Käufer erkennt an, dass weder der Betreiber noch der Verkäufer für Mängel der Ware haften, die in ursächlichem Zusammenhang mit Handlungen oder Unterlassungen des Käufers, der Verwendung der Ware entgegen den üblichen Gepflogenheiten oder entgegen der Gebrauchsanweisung (z. B. mechanische Beschädigung des Produkts, Betrieb des Produkts unter ungeeigneten Bedingungen oder auf unsachgemäße Weise oder Eingriffe einer nicht autorisierten Person) entstanden sind. Wird die Reklamation anerkannt und macht der Käufer von seinem Recht auf Rückerstattung des Kaufpreises oder Preisnachlass Gebrauch, und wurde der Kaufpreis oder ein Teil davon per Kredit bezahlt, ist der Verkäufer verpflichtet, den Kaufpreis oder den entsprechenden Teil unverzüglich dem Konto des Zahlungsdienstleisters gutzuschreiben. Dadurch wird das Guthaben des Käufers um den erstatteten Betrag erhöht.

VII. Datenschutz

Der Verkäufer verarbeitet die personenbezogenen Daten des Käufers gemäß den geltenden Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik und der Europäischen Union, insbesondere gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten (DSGVO) und dem Gesetz Nr. 18/2018 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten. Die personenbezogenen Daten des Käufers werden hauptsächlich zum Abschluss und zur Erfüllung des Kaufvertrags, zur Bearbeitung der Bestellung, zur Lieferung der Ware, zur Bearbeitung einer Reklamation oder des Rücktritts vom Vertrag sowie zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen des Verkäufers verarbeitet. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich des Umfangs der verarbeiteten Daten, der Zwecke der Verarbeitung, der Rechte der betroffenen Personen und der Art und Weise ihrer Ausübung, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie, die auf der Website des Verkäufers verfügbar ist. Wir messen Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Einkauf mithilfe von E-Mail-Fragebögen im Rahmen des Programms „Von Kunden verifiziert“, an dem unser Online-Shop teilnimmt. Wir senden Ihnen diese Fragebögen bei jedem Einkauf zu, es sei denn, Sie widersprechen dem Erhalt von E-Mails zu Direktmarketingzwecken gemäß § 62 des Gesetzes Nr. 351/2011 Slg. über elektronische Kommunikation in der jeweils geltenden Fassung. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck des Versands der Fragebögen im Rahmen des Programms „Von Kunden verifiziert“ erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Einkauf bei uns zu ermitteln. Für den Versand der Fragebögen, die Auswertung Ihres Feedbacks und die Analyse unserer Marktposition nutzen wir einen Auftragsverarbeiter, den Betreiber des Portals

Heureka.sk. An diesen übermitteln wir gegebenenfalls Informationen über die gekauften Waren und Ihre E-Mail-Adresse zu diesen Zwecken. Ihre personenbezogenen Daten werden beim Versand von E-Mail-Fragebögen nicht an Dritte für deren eigene Zwecke weitergegeben. Sie können dem Versand von E-Mail-Fragebögen im Rahmen des Programms „Von Kunden verifiziert“ jederzeit widersprechen, indem Sie weitere Fragebögen über den Link in der E-Mail ablehnen. Im Falle Ihres Widerspruchs werden wir Ihnen den Fragebogen nicht erneut zusenden.

VIII. Schluss- und Übergangsbestimmungen

1. Diese AGB gelten in der auf der Website des Betreibers am Tag des Versands der elektronischen Bestellung angegebenen Form, sofern zwischen den Parteien nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Mit dem Absenden einer elektronischen Bestellung akzeptiert der Käufer vorbehaltlos alle Bestimmungen der AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung, akzeptiert die in Anhang 1 dieser AGB festgelegten Bedingungen für die Inanspruchnahme von Krediten und bestätigt, dass er für die Verwendung der ihm zugewiesenen Kreditmittel gemäß dem Recht der Slowakischen Republik vollumfänglich verantwortlich ist. Der Käufer erklärt, diese AGB vor Abschluss der Bestellung gelesen zu haben und ihnen zuzustimmen. Der Verkäufer haftet dem Käufer nicht für entgangenen Gewinn, entgangene Geschäftschancen oder sonstige indirekte oder Folgeschäden, die auf Fahrlässigkeit, Vertragsbruch oder sonstige Gründe zurückzuführen sind. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB von den zuständigen Behörden der Slowakischen Republik ganz oder teilweise für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleibt die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen und des verbleibenden Teils der betreffenden Bestimmung davon unberührt. Die zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, der Verbraucher ist, bestehenden Rechtsbeziehungen, die nicht ausdrücklich in diesen AGB geregelt sind, unterliegen den einschlägigen Bestimmungen des Gesetzes Nr. 40/1964 Slg. Bürgerliches Gesetzbuch in seiner jeweils geltenden Fassung. Die zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, der Unternehmer ist, bestehenden Rechtsbeziehungen, die nicht ausdrücklich in diesen AGB geregelt sind, unterliegen den einschlägigen Bestimmungen des Gesetzes Nr. 513/1991 Slg., des Handelsgesetzbuches in seiner jeweils geltenden Fassung, sowie den dazugehörigen Verordnungen.
2. Verkäufer und Käufer haben vereinbart, dass sie die elektronische Kommunikation, insbesondere per E-Mail und über das Internet, als für beide Vertragsparteien gültig und verbindlich anerkennen.